Konfliktlösung, Kommunikations- und Persönlichkeitsstärkung für Mitarbeiter in Privathaushalten
Karrieremöglichkeiten
BUTLER BUREAU bietet den Spezial-Workshop zum Thema „Konfliktmanagement, Kommunikations- und Persönlichkeitsstärkung für MitarbeiterInnen in Privathaushalten“ an. Ziel ist es, sich selbst und die Bedürfnisse der Kundinnen besser zu verstehen und so zufriedener und damit erfolgreicher bei der täglichen Arbeit im Haushalt zu sein.
Nutzen
Lust statt Frust im Job. Besseres Verständnis und Lösungskompetenz im Umgang mit sehr anspruchsvoller Klientel. Höhere Zufriedenheit, Motivation und Jobsicherheit. Wiedergefundenes Selbstvertrauen und Selbstwertgefühl.
TeilnehmerInnenkreis
Dieser Workshop richtet sich an Angestellte in Privathaushalten. Anders als in einem Unternehmen ergeben sich für Sie durch den tiefen Einblick in die Privatsphäre Ihrer DienstgeberInnen besondere Herausforderungen auf persönlicher Ebene.
Inhalte
Vertrauensbildung
Einander kennen und respektieren lernen als Basis für eine gute Zusammenarbeit
Konfliktmanagement
Mit Spannungen und Konflikten besser und leichter umgehen lernen
Stressbewältigung
Stressoren kennen und entmachten lernen
Kommunikation
Wie kommuniziere ich „richtig“ – verbale und nonverbale Kommunikation
Gesprächsführung
„Es ist weniger wichtig WAS man sagt, als WIE man es sagt.“
Innere Sicherheit erlangen
Sich selber sicher(er) sein und so Herausforderungen und Kritik besser meistern
Termine laufend
Kursdauer/-zeiten
Fr.: 16–21 Uhr, Sa: 9-16 Uhr in Wien
Kurskosten
EUR 570, -- inkl. 20 % Umsatzsteuer